よくあるご質問~保護者向け~
FAQで解決しない場合は、きっずノートサポートセンターまでお問い合わせください。
https://kidsnote.tayori.com/f/toiawase/
# アプリ
# インストール
# 登録
# ID
# メール
# パスワード
# ガラケー
# ダウンロード
# 設定
# 機種変更
インストールや機器について
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iPad で「きっずノート」のアプリをインストールしたいのですが、「きっずノート」で検索しても出てきません。
現在、スマートフォンを持っていません。パソコンで「きっずノート」に登録をして「きっずノート」を利用し、 今後スマートフォンを購入した際に、 今までの「きっずノート」のデータ等を移行することはできますか? また、現在iPadを所有しているのですが、iPadやiPhoneでも同じ情報を見ることができますか?
スマートフォンを持っていません。ガラケーで「きっずノート」は利用できますか?
スマートフォンを機種変更しました。「きっずノート」を使うにはどうしたら良いですか?
登録について
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保護者としての登録方法を知りたいです。
双子のきょうだいを、同一のIDで登録出来ますか?
登録時にメールアドレスを入力したところ「有効なアドレスを入力してください」と、エラーメッセージが出てきました。
ID登録の際、認証メールが届きません。
使い方
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きょうだいで園に通っている場合の使い方を教えてください。
お父さん、お母さん、祖父母など、複数の家族で使うことは出来ますか?
複数の家族でIDを共有する場合、それぞれにメールが届くように複数のメールアドレスの登録は出来ますか?
家族で父母それぞれにIDを取得してしまいました。 家族で相談して使うIDをひとつに決めましたが、使わないIDを削除する場合はどうしたら良いですか?
その他
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IDとパスワードが分からなくなりました。
パスワードが入力できない。
機種変更をしたら以前のデータが見られなくなった
メールを拒否設定しています。きっずノートのアドレスを許可したいのですが、アドレスを教えてください。