ご自身で削除する事が可能です。
削除するIDでログインします。
【パソコン】
メイン画面右上の名前部分をクリック>アカウントの設定>ID削除
【アプリ】
メイン画面イラスト下の名前をタップ>個人設定>ID削除
削除後、再度アプリまたはパソコンホーム画面「登録はこちらから」より登録をしてください。※その際、削除したIDと同じIDは使用できません。
別のIDを取得していただき「役割の選択」で、必ず「保護者」を選択して登録を進めてください。