ご自身で削除する事が可能です。
削除するIDでログインします。
【パソコン】
メイン画面右上の丸いアイコンをクリック>アカウントの設定>退会する
【アプリ】
メイン画面の個人設定>退会する
削除後ログイン画面に戻りますので、アプリは「登録はこちらから」、パソコンは「会員登録」より新たに登録をしてください。
※その際、削除したIDと同じIDは使用できません。
別のIDを取得していただき「役割の選択」で、必ず「保護者」を選択して登録を進めてください。