よくあるご質問 ~管理者・先生向け~
インストールや機器について
機能について
IDとパスワードについて
管理者・先生の使い方
保護者の使い方
その他
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【ご利用中の保護者さま向けのFAQはこちら】
よくあるご質問 ~保護者さま向け~
https://kidsnote.tayori.com/q/parents/
インストールや機器について
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現在、園でスマートフォンを持っていません。パソコンで「きっずノート」に登録をして「きっずノート」を利用し、 今後スマートフォンを購入した際に、 今までの「きっずノート」のデータ等を移行することはできますか? また、現在iPadを所有しているのですが、iPadやiPhoneでも同じ情報を見ることができますか?
iPad で「きっずノート」のアプリをインストールしたいのですが、「きっずノート」で検索しても出てきません。
スマートフォンを持っていない保護者がいます。ガラケーで「きっずノート」は利用できますか?
機能について
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連絡帳の項目をカスタマイズできますか?
写真・動画の転送や、ダウンロードは可能ですか?
写真掲載がNGの園児へはどのような対応をすれば良いですか?
IDとパスワードについて
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ID登録の際、認証メールが届きません。
登録時にメールアドレスを入力したところ「有効なアドレスを入力してください」と、エラーメッセージが出てきました。
パスワードに登録できる特殊文字とは何ですか?
管理者・先生の使い方
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管理者IDを追加できますか?
保護者への案内の進め方を教えてください。
作成したクラス名は作成した順番に並びますか?
保護者の使い方
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きょうだいで園に通っている場合の使い方を教えてください。
お父さん、お母さん、祖父母など、複数の家族で使うことは出来ますか?
複数の家族でIDを共有する場合、それぞれにメールが届くように複数のメールアドレスの登録は出来ますか?
その他
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園(施設)の検索で、園名が出てきません。
通知が来ない
バッジによる通知がなされない