①最新のOSときっずノートが最新のバージョンになっているかご確認ください。
※両方とも最新で、不具合が起きている場合、
【iOS】
ios機器＞設定＞Touch IDとパスコード ＞パスワードの自動入力
より、パスワードの自動入力をＯＦＦにしてください。
または
ios機器＞設定＞一般＞キーボード＞フリックのみ
の設定をＯＦＦにしてください。
【AOS】
右下のキーボードマークをタップ→Gboardから日本語の入力に変更
②パスワードは英小文字・数字・特殊文字（＠や-など）を
全て含めた8～32文字の設定となります。
ご確認ください。
それでも改善されない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。