TOPその他機種変更をしたら以前のデータが見られなくなった
最終更新日 : 2025/10/09

機種変更をしたら以前のデータが見られなくなった

機種変更をした場合でも、以前のIDとパスワードでログインしてお使いいただけます。

まれに、新しくIDを取得していただく方がいらっしゃいますが、その場合は、以前のデータ(連絡帳・アルバム)が見られなくなります。(お知らせは見られます)

以前のIDとパスワードでログインすると、機種変更前のデータ(連絡帳・アルバム)の参照が可能です。

IDまたはパスワードをお忘れの場合は、ご自身で検索や再設定ができます。
IDがわからずメールアドレスも変更してしまった場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

きっずノートサポートセンター
問い合わせフォーム
https://kidsnote.tayori.com/f/toiawase/