よくあるご質問~管理者・先生向け~
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IDとパスワードについて
IDとパスワードについて
ID登録の際、認証メールが届きません。
登録時にメールアドレスを入力したところ「有効なアドレスを入力してください」と、エラーメッセージが出てきました。
パスワードに登録できる特殊文字とは何ですか?
IDとパスワードが分からなくなりました。
パスワードが入力できません。
先生IDから管理者IDや保護者IDへの切り替え方を教えてください。
園(管理者)や先生が、保護者のIDを確認できますか?
施設で管理者用IDを練習用に複数取得しましたが、練習が終わったので削除できますか?
保護者が父母それぞれにIDを取得してしまいました。保護者と相談して使うIDをひとつに決めましたが、 使わないIDを削除する場合はどうしたら良いですか?
保護者から「登録時に園を検索したら同じ園名が二つある」と言われました。調べてみると別の保護者がID取得時に 「役割の選択」を誤って「管理者」で登録をしてしまったようです。どのように対処したら良いのか教えてください。
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