通信状況や施設から配信されいているデータの大きさにより、動画が止まってしまう場合がございます。
下記方法をお試しください。
・別のWIFIの環境下で再生をしていただく。
・時間帯を変えてご視聴いただく。
・パソコンからきっずノートにログインをして再生していただく。
それでもご視聴できない場合は、きっずノートアプリまたはiOSなどの機器のバージョンが最新かどうかご確認ください。