【ケース①】
ご家族がそれぞれにIDを取得したと思われます。保護者様に、どちらか一つを選択していただき、そちらを「承認」してください。
使用しない方は「拒否」をしてください。
使用しないIDを作成された保護者様は、ログアウト後に使用するIDとパスワードでログインをして、IDを共有してお使いください。
※両方とも「承認」してしまった場合は、使用しない方を「退園」処理してください。
【ケース②】
保護者が「お子さまの追加」より同じ子どもを重複して登録しています。
保護者から削除が可能です。
※FAQ「子どもの削除」をご参照ください。